Transition oder Transformation?
Wir unterstützen Sie in jedem Fall.
T&T-Projekte unterscheiden sich durch die beiden Ausprägungen „Transition“ und „Transformation“. In der Praxis kommen auch Mischformen zur Anwendung.
Transition
Transformation
Wir haben das richtige Know-how für Ihre T&T-Projekte
Für die Planung und Durchführung von Transitions- & Transformationsprojekten sind bei Computacenter entsprechend qualifizierte Mitarbeiter:innen – unsere Transition Manager – verantwortlich, die in einem dedizierten Transition & Transformation Competence Team (TTC-Team) des Project-Management-Bereichs organisiert sind.
Unser TTC-Team ist DER Spezialist für die Implementierung und Steuerung von Projekten, deren Ziel es ist, die vertraglich vereinbarten Managed Services bei unseren Kunden zu etablieren oder weiterzuentwickeln. Neben den Projektmanagement-Dimensionen Kosten, Zeit, Umfang und Qualität steht ein stabiler, sicherer und effizienter IT-Betrieb im Fokus.
Unsere Transition Manager kombinieren technologische IT-Kompetenz mit der umfänglichen Projektmanagement-Fachkompetenz von Computacenter – ergänzt um fundiertes Wissen zum IT-Betrieb und Service Management. Ihr Verantwortungsbereich erstreckt sich von der administrativen Unterstützung bis hin zur komplexen Gesamtprojektleitung. Methodisch orientieren wir uns an PMI®, PRINCE2® und SCRUM™.
Komplexe Managed Services entwickeln und erfolgreich implementieren
Wir überführen Ihre IT-Infrastruktur „geräuschlos“ in den Betrieb
Im Rahmen von Managed Services unterstützt und betreibt Computacenter die IT-Infrastruktur seiner Kunden. Die Übernahme der Betriebsverantwortung erfordert im Vorfeld ein Implementierungsprojekt – auch „Transitions- & Transformationsprojekt“ (T&T-Projekt) genannt.
Die Projektinhalte erstrecken sich über das gesamte Portfolio von Computacenter. Dieses umfasst neben Service Desk und Onsite Services nahezu alle Teilbereiche der IT – von Managed Unified Communication/Collaboration, Workplace Management, IT-Security, Mobile Device Management und Managed Print bis hin zum Betrieb komplexer Server- und Netzwerkinfrastrukturen.
Für die Überführung und Veränderung des IT-Betriebs wird ein von Computacenter entwickeltes Vorgehensmodell (Framework) genutzt, das eine einheitliche Arbeitsweise und qualitätsgesicherte Projektergebnisse garantiert.
Grafik öffnenIm Fokus der T&T-Projekte stehen folgende Arbeitspakete, für die unser Transition & Transformation Competence Team praxiserprobte Vorgehensweisen entwickelt hat.
Definition und Anpassung prozessualer und technischer Schnittstellen
Wissenstransfer
Einrichtung eines Reportings
Getesteter und sicherer Wechsel der Betriebsverantwortung
Begleitung der Betriebseinheiten in der Anlaufphase