Qui sommes-nous ?
Au sein du Groupe Professional Services, plus de 80 collaborateurs accompagnent la transformation des infrastructures IT de nos clients. Notre équipe est riche de différents profils : Ingénieurs infrastructure, Experts, Architectes, Consultants ; ils interviennent sur toutes les phases de Delivery, de la définition au déploiement d’une solution.
Les membres du Consulting Computacenter interviennent auprès des plus grands comptes français, privés comme publics.
Nos collaborateurs sont certifiés sur les technologies les plus demandées en lien avec nos partenaires et sont polyvalents sur les prestations proposées.
Nos activités
L’équipe Consulting propose le conseil et l’expertise technique et déroule ses missions en mode Assistance, Time & Material (Temps et Livrables) ou Projet pour les clients infogérés ou non par Computacenter. Les collaborateurs interviennent sur des prestations à forte valeur ajoutée et sur des thématiques nouvelles comme le modern management, l’analytique, l’automatisation des processus de déploiement W10, et également sur la modernisation des Data Center, des réseaux et sur le Cloud. L’équipe contribue à l’écoute et l’analyse des besoins client pour la construction des solutions les plus pertinentes qui soient, en cohérence avec la transformation de leur Système d’Information (SI).
Dès lors, nos consultants sont amenés à auditer l’existant, concevoir une solution et la mettre en œuvre. Ils accompagnent également le client dans la montée en compétences de ses équipes et la conduite du changement.
Les missions que nous réalisons pour nos clients sont variées et en lien avec les propositions de valeur de Computacenter : Digital Me, Digital Connect, Digital Power et Digital Trust.
Quelques exemples non-exhaustifs de prestations réalisées
- Déployer un parc informatique, migrer un parc en Win7 vers Win10, migrer une messagerie Exchange on premise vers Office 365, déployer une solution analytics
- Accompagner et exécuter les transformations des réseaux LAN, WIFI et Data Center
- Auditer et moderniser un Data Center, gérer et sécuriser les données, migrer vers le cloud, déployer une solution hybride.
Nos métiers sont associés à 3 filières
Expertise : Cette filière permet à nos talents d’exprimer pleinement leur soif d’approfondissement d’un domaine en particulier. Nos Experts pourront évoluer en Senior Expert puis choisir d’animer des communautés technologiques en étant reconnus Lead Experts. Ils sont accompagnés pour rester à jour sur les solutions technologiques de leur domaine et mettent à profit leurs connaissances sur le terrain, avec nos clients. Cette filière est le cœur de l’équipe.
Architecture : Après quelques années d’expertise, nos talents peuvent choisir de développer leur capacité à créer des architectures de solutions complexes. 2 niveaux de séniorité sont disponibles et permettent d’accompagner leur développement et reconnaitre leur pratique. Nos Architectes conçoivent des solutions dans le cadre des réponses aux expressions de besoin client et sont garants vis-à-vis de nos partenaires de la conformité d’usage et d’implémentation de leurs solutions ainsi que de leur mise en œuvre, notamment sur des opérations de migration majeures.
Conseil : Cette filière met en avant l’écoute, la compréhension et la réponse au besoin client. En s’appuyant sur un ou plusieurs experts, le consultant traite la réponse au besoin du client tant sur le mode opératoire que sur la performance de la solution proposée. Nos consultants accompagnent les clients sur la durée dans un esprit de confiance mutuelle.
Notre présence
Computacenter intervient, pilote et accompagne la transformation IT dans 70 pays.
Plus de 20 000 collaborateurs dans le monde.
+ de 1 100 Consultants IT travaillant sur des sujets workplace, data & analytics, cloud & data center, network et security.
Nous possédons des accréditations avec plus de 200 partenaires.
Nos équipes de consultants sont présentes en Royaume-Uni, Allemagne, France, Belgique, Etats-Unis, Pays-Bas et Inde.
J’apprécie la diversité des projets et des clients. Mon emploi du temps est varié, je peux rédiger des documents techniques, aider les équipes commerciales à répondre à un appel d’offre, faire une démonstration chez un client, donner des formations en interne sur des produits, ou tout simplement être en formation sur de nouvelles technologies.
Je suis entré chez Computacenter comme alternant et aujourd’hui mon poste d’Ingénieur iInfrastructure m’offre la possibilité de mélanger la relation client et l’environnement technique. Ce qui est attirant dans mes missions : le changement. En effet, les missions sont toutes uniques. Le contexte client, les interlocuteurs ainsi que l’environnement matériel sont différents d’une mission à l’autre. La montée en compétence est continue.
Mes semaines sont assez variées. Je suis fréquemment en clientèle pour répondre aux sollicitations techniques mais je fais aussi d’autres choses : je fais aussi des formations, veille technologique, rédaction d’offres ou de livrables et retour d’expérience au sein de mon équipe. La force du consulting réside dans sa capacité à s’adapter aux multiples contextes rencontrés chez nos clients. Ainsi, mes missions m’amènent régulièrement à me dépasser, à échanger, à prendre des initiatives, à partager et à m’organiser en autonomie ou en équipe.
J’interviens en tant qu’expert afin d’aider les services de support de niveau 3, au-delà de la simple résolution de l’incident. J'analyse l’incident pour connaitre son origine et proposer des solutions pour optimiser et fiabiliser les infrastructures. En cas de difficulté, mon manager arrive toujours à me rediriger vers le bon collègue qui pourras m’aider. J’apprécie tout particulièrement le fait que nous intervenons toujours comme un partenaire, dans l’intérêt du client.
Ce que j’apprécie le plus dans le métier de Consultant, c’est l’autonomie quant à l’organisation du travail, tout en tenant compte des exigences du client pour lui délivrer concernant la prestation de Delivery. Une mission peut être ponctuée de challenges individuels ou d’équipe auxquels les autres collaborateurs / Consultants participent largement dans l’objectif commun d’assurer la satisfaction du client.
